Come diventare cliente
Diventare cliente di Audax Renewables è molto semplice, gratuito e non richiede alcuna nuova installazione e/o interruzione della fornitura. Il primo passo è quello di sottoscrivere con Audax Renewables il contratto (Modulo di Adesione); sarà poi Audax Renewables ad occuparsi di inviare al precedente fornitore la comunicazione di recesso e di svolgere tutte le pratiche necessarie per l’attivazione della fornitura.
Tre diverse pratiche a seconda di cosa si deve fare, ovvero:
Cambio fornitore o “switch”
Il punto di fornitura risulta attivo ed è servito da un’altra società di vendita. Tramite questa pratica il cliente esprime la volontà di cambiare operatore, richiedendo di passare ad Audax Renewables. Durante questa pratica, la fornitura non subisce alcuna interruzione, restando attiva durante tutto il processo
Attivazione semplice/complessa
Il punto di fornitura non risulta attivo e non è contrattualizzato da nessuna società di vendita. Tramite questa pratica il cliente richiede l’attivazione del contatore direttamente con Audax Renewables
Voltura
Il punto di fornitura è già attivo con Audax Renewables e dev’essere effettuato un cambio di intestazione. Richiedendo questa pratica, la fornitura non subisce alcuna interruzione, restando attiva durante tutto il processo. Inoltre, per le utenze di energia elettrica, è possibile richiedere la voltura anche con riferimento alle utenze attive con un altro fornitore; in questo caso Audax Renewables si occuperà di evadere la voltura e la contestuale richiesta di cambio fornitore
